在微型车市场曾经有一匹“黑马”驰骋,五菱宏光MINI EV。在过去的一段时间,销量基本都处于榜首位置。
最近,却有细心的网友发现,这款网红神车好像有些卖不动了,出现了大幅下滑。
数据来源:乘联会据乘联会6月公布的一组数据显示,宏光MINI EV的累计销量仅有10.8万辆,同比下滑27.3%。
是什么原因导致销量神话的破灭?或许与其品质、口碑离不开关系……
一、120续航变成25?
2023年7月28日,河南的车主刘先生给节目组打来电话反映,2023年1月在河南平顶山郏县4s店购买了一辆五菱宏光MINI(续航120公里),目前行驶了30000公里。
据车主刘先生表示:现在车辆的续航大幅缩水,原本能行驶120公里,现在只能跑25公里左右,如果开空调,连20公里都行驶不到。
检查后,售后并没有具体解释故障原因,只说可以维修。但是,自己也了解了一下,电池在非人为损坏的情况下,续航低于50%,可以换一块全新的电池。
于是自己就拒绝了维修,要求更换一块新电池,但是4s店不同意,理由是电池包外部有剐蹭以及侧角有一处筷子粗细的洞。
图片来源:五菱官网
车主刘先生表示:目前的方案只有维修,并给予相应的交通补贴。但是,其他问题都没有解释清楚,自己也给厂家打了十几次电话,暂时没有回复,现在希望可以更换一块新的电池。
带着车主的问题,节目中我们连线了五菱汽车208号工作人员,节目组这位客服表示:五菱MINI在三包的有限期内电池容量低于初始容量额85%,就可以进行免费更换。
随后,我们也将问题转了过去:
1.电池外部刮蹭与续航不到25公里有什么关系吗?
2.车主刘先生有没有达到更换标准?为什么不能换新电池?
3.如果不能更换,维修能不能彻底解决?
图片来源:五菱官网
7月28日下午,河南平顶山郏县五菱售后服务顾问李女士给我们打来了回复电话,表示:
“刘先生的车电池确实有问题,属于单体压差,掉电特别快,他的车还在8年16万质保期内,正常情况下是可以换电池包总成的,但是因为电池包外壳有磕碰,所以厂家表示电池只能维修,不能更换总成。
需要强调的是,电池外壳跟电池是分开的,属于两个配件,刘先生一直纠结的点其实是外壳。只是跟他说不能更换包括外壳在内的总成,除去外壳,其他整块电池都是可以维修更换的,也承诺可以给他交通补贴“。
7月31日下午,车主刘先生给我们打来了回复电话表示:
“4s店联系了自己,现在已经把电池包寄走了,问题已经解决”。
二、续航问题常被吐槽?
综合4s店李女士的回复内容来看,首先这家店的服务值得肯定,也能理解因为电池外壳有磕碰,所以不能更换外壳的原因。
不过话说回来,宏光MINI续航缩水的问题,确实并不少见,通过百度搜索相关词条高达28,700,000个。
图片来源:百度同样,在车质网上也有一些车主反映相同的问题。
数据来源:车质网
车主反映车辆续航不足只能行驶50公里
三、未来之路如何前行?说回文章开头的销量,或许续航缩水快,是影响其销量下来的原因之一,不过,也有专家认为:竞品的相继出现,对宏光MINI的影响也不小。
图片来源:五菱官网细想这话说的有道理,在被车主吐槽没有安全气囊,隔音效果差,没有空调等问题时,同赛道的微型车可谓是层出不穷:QQ冰淇淋、长安Lumin等等。
或许五菱也意识到了消费者需求的变化,在今年3月底又推出并交付了小型车“缤果”(5.98-8.48万元),试图开辟新的增长曲线。但是,目前新能源一哥“比亚迪”给其的压力也不小。
有网友曾说,当下的五菱内部核心团队,年纪都比较大,能造出符合年轻群体的产品吗?
这样的担忧也有据可循,比较以沈总(上汽通用五菱总经理)为首的队伍平均年龄都在60岁上下了,这个内容在之前有详细分享。
不过,去年8月份离职的周钘,今年再次回归“老东家”,对于上汽通用五菱来说又是一次机会,毕竟五菱宏光MINI的销量神话可是他一手打造的。
周钘(图片来源:网络)未来又会给品牌带来什么样的火花,我们拭目以待!也希望在推陈出新的同时,品质能更上一层楼!