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公积金咨询人工电话 深圳住房公积金电话咨询深圳住房公积金电话

一、公积金客服电话人工服务

公积金客服电话人工服务是:12329。

首先用户需要拨打住房公积金官方服务热线“12329”,然后按照语音提示按“3”就会跳转至自动查询个人公积金账户余额;按“2”可以转接人工服务政策咨询。按“0”就可以转接进入人工服务投诉建议专区。

一般情况下,接入人工服务后会有一个语音通知,若是提示业务繁忙就需要等待一会。2017年7月1日起,全国所有住房公积金管理中心将按照住建部发布的《全国住房公积金异地转移接续业务操作规程》要求,通过平台办理住房公积金异地转移接续业务。

1、住房公积金只在城镇建立,农村不建立住房公积金制度。

2、只有在职职工才建立住房公积金制度。无工作的城镇居民、离退休职工不实行住房公积金制度。

3、住房公积金由两部分组成,一部分由职工所在单位缴存,另一部分由职工个人缴存。职工个人缴存部分由单位代扣后,连同单位缴存部分一并缴存到住房公积金个人账户内。

4、住房公积金缴存的长期性。住房公积金制度一经建立,职工在职期间必须不间断地按规定缴存,除职工离退休或发生《住房公积金管理条例》规定的其他情形外,不得中止和中断。体现了住房公积金的稳定性、统一性、规范性和强制性。

二、深圳住房公积金电话咨询深圳住房公积金电话

关于深圳住房公积金电话咨询,深圳住房公积金电话这个很多人还不知道,今天来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!

1、深圳住房公积金中心的咨询和服务电话为0755-12329。

2、深圳市住房公积金12329远程服务平台是集电话、电子邮件、互联网、短信、网络电话等多媒体手段于一体的信息化渠道服务中心,可提供全天候24小时自助语音业务办理服务。

3、职工只需到住房公积金业务网点签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》,之后即可通过拨打远程服务平台实现租房提取、非户籍销户提取、其他住房消费提取和退休销户提取自助受理办理服务,人工咨询服务时间为上午9:00--12:30,下午2:00--6:00(法定节假日除外)。

4、当前12329远程服务平台提供的服务内容包括:提供住房公积金缴存、提取和贷款情况的查询服务;2、提供租房提取、其他住房消费提取、非户籍销户提取和退休销户提取的自助办理服务;3、提供全面的住房公积金政策咨询服务;4、提供办理住房公积金各项业务的咨询服务;5、接收和受理有关公积金方面的建议和投诉举报事务。

5、扩展资料:深圳市住房公积金业务网点地址及联系电话福田管理部,深圳市福田区侨香路2008号侨香村 1栋裙楼,0755-12329宝安管理部,宝安区西乡大道288号华丰经济大厦东侧2楼,0755-12329龙岗管理部,深圳市龙岗区黄阁北路龙岗天安数码新城2号楼2层A202,0755-12329参考资料来源:深圳市住房公积金管理中心-12329远程服务平台简介参考资料来源:深圳市住房公积金管理中心-业务网点。

三、公积金咨询电话

公积金电话12329人工服务时间为全天24小时。

人工语音服务时间为周一至周五(法定节假日除外)上午8:00至12:00;下午14:30至17:30,服务内容包括业务咨询、投诉建议等。中华人民共和国住房和城乡建设部下发《关于开通12329住房公积金热线的通知》,其主要目的是为提高住房公积金管理效率和服务水平。

1、政策咨询服务。主要受理住房公积金、住房补贴缴存、提取、公积金贷款业务办理条件、要件、流程等方面的政策咨询。

2、查询服务。主要受理单位及职工住房公积金缴存、职工住房公积金贷款、住房补贴缴存余额、服务网点的查询服务。

3、投诉与建议服务。主要受理职工对单位不缴(少、欠缴)住房公积金等违规行为的投诉;群众对住房公积金管理中心工作的建议以及对工作人员服务质量的投诉。

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