个人公积金账户中提取资金时，出现了无法正常连接或通信。根据查询公积金的使用方法得知，在公积金的使用过程中出现公积金接口异常，意思是个人公积金账户中提取资金时，出现了无法正常连接或通信，是公积金提取系统出现了故障造成的，需要进行修复系统。公积金，专业术语，通常是指住房公积金，有时也指公司公积金。
1、提取公积金显示风控接口异常，是因为系统在更新和修复的过程，最多要等待三天时间就可以恢复。
2、根据国家住房公积金管理中心关于住房公积金管理系统升级管理和暂停业务办理的相关要求和具体时间规定，公积金系统升级最多不能够超过三天，在系统升级前，要提前通知客户。升级完毕后，要及时通知客户。
用户信息未通过、检查银行卡或手机号等。
1、根据查询华律网显示，用户信息未通过：用户信息未通过，公积金中心未进行备案，导致提取住房公积金解密受到异常，检查信息真实性再次提取。
2、检查银行卡或手机号：个人的银行卡账户以及预留电话号码输入错误，信息不匹配会导致校验无法通过，检查银行卡和电话号吗，并再次提取。
3、公积金提取系统出现了故障：公积金系统出现故障，导致公积金提取接口密钥获取异常，等待系统修复，再次提取。