1、人工接听服务时间：周一至周六9:00－17:00（除国定假日外）
2、上海市公积金管理中心办公地址：上海市闵行区田林路1016号9号楼
3、上海市公积金管理中心是直属市政府的不以营利为目的的独立的事业单位。
4、编制、执行住房公积金的归集、使用计划；负责记载职工住房公积金的缴存、提取、使用等情况；负责住房公积金的核算；审批住房公积金的提取、使用；负责住房公积金的保值和归还；编制住房公积金归集、使用计划执行情况的报告；承办市政府和市住房公积金管理委员会决定的其他事项。
5、参考资料：上海市住房公积金网-市公积金管理中心联系方式
1、12329住房公积金热线采用电话自助查询（IVR）和人工座席服务相结合的方式为用户提供公积金各业务咨询、经济适用房贷款预约等服务。其中电话自助查询（IVR）服务时间为全天24小时，人工服务的时间为周一至周六，9:00-17:00。
2、电话自助查询（IVR）服务包括以下几项：
3、是否符合贷款资格和可贷额度查询
4、缴存范围、对象，缴存基数及比例
5、上海市公积金管理中心各区（县）管理部、建行支行公积金业务专柜、上海市住房置业担保公司各受理网点地址及电话
6、拓展资料：“上海公积金提取需要满足一定的条件，包括在购买、建造、翻建、大修具有所有权的自住住房，或在离休、退休或到达离休、退休年龄，或完全丧失劳动能力，并且与所在单位终止劳动关系，或户口迁出本市或者出境定居，或非本市籍职工调离本市，或职工偿还购房贷款本息等情况。”
7、个人业务咨询主要包括住房公积金缴存、住房公积金提取、住房公积金贷款、住房公积金冲还贷等政策、操作流程咨询；个人账户信息核实；上海市各公积金业务受理网点地址查询等。
8、单位业务咨询主要包括单位信息核对、单位账户设立、单位销户、单位变更、单位缴存、单位职工转移以及单位公积金网上业务办理系统的功能、单位公积金网上业务办理系统的操作、单位公积金网上业务办理系统的故障等咨询。
9、经济适用房贷款预约，主要为经济适用房客户提供政策咨询、预约服务。
现在提取公积金非常方便，只需要通过手机自助操作即可，如果遇到问题，可以直接拨打客服电话就有人工解答。今天我们来介绍一下，上海公积金人工电话是多少。
2、人工服务的时间为周一至周六，9：00-17：00
二、上海公积金客服电话查询流程
返回上级菜单(按*)，如需人工服务(按0)
个人业务咨询主要包括住房公积金缴存、住房公积金提取、住房公积金贷款、住房公积金冲还贷等政策、操作流程咨询；个人账户信息核实；上海市各公积金业务受理网点地址查询等。
单位业务咨询主要包括单位信息核对、单位开户、单位销户、单位变更、单位缴存、单位职工转移以及单位公积金网上业务办理系统的功能、单位公积金网上业务办理系统的操作、单位公积金网上业务办理系统的故障等咨询。
经济适用房贷款预约，主要为经济适用房客户提供政策咨询、预约服务。