12329是中国的公积金服务热线电话，提供全天候24小时服务。尽管如此，人工语音服务的具体时间安排在周一至周五（排除法定节假日）的上午8:00至12:00，以及下午14:30至17:30。通过这个服务，可以获得业务咨询、投诉建议等多种服务内容。
住房和城乡建设部发布了《关于开通12329住房公积金热线的通知》，目的是为了提升住房公积金的管理效率和服务水平。具体的服务内容包括：
1.政策咨询服务：解答关于住房公积金、住房补贴缴存、提取、公积金贷款等业务办理的条件、要件和流程等问题。
2.查询服务：提供单位及职工住房公积金缴存情况、职工住房公积金贷款信息、住房补贴缴存余额以及服务网点的查询。
3.投诉与建议服务：接收职工对单位未按规定缴纳（少缴、欠缴）住房公积金等违规行为的投诉；以及群众对住房公积金管理中心工作提出的建议和对工作人员服务质量的投诉。
1、公积金的作用包括：购房交首付、还房贷、租房支出、支付装修和翻新、改建费用、翻新房屋、用于大病治疗。部分达到退休年龄、没有住房支出需求的老人，还可以一次性提取公积金用于养老。
2、但是公积金账户并不可以随时存取。只有当个人要买房，租房或者装修的时候，才能够出具相关的证明资料，提取申请。否则就要等到退休以后一次性全部取出。
3、其实公积金就是一笔隐形的财富，买房子只需要用自己的公积金，账户就可以给自己省出几十万的利息，甚至更多的利息。公积金就相当于一个储钱罐，而用人单位和个人每个月都会拿出自己的一部分钱放到这个储存罐里面，等哪天谁要买房了，或者是符合一定的条件之后就可以。以很低的利率从这个储蓄罐中贷款买房。虽然公积金是由个人和单位缴纳的，但公积金的存款属于职工个人所有。
4、社保或者是公积金断缴，会有影响贷款。如果公积金的账户不是用户个人的账户，但是只要账户余额充足，并且满足提取的条件，还是可以按照规定提取使用的，如果用户近期打算买房的需求时，公积金断缴将会直接影响到用户的贷款资格和贷款额度。
5、积金异地提取需要分两种情况。第一种情况是换城市以后找到新的工作，开始缴纳公积金以后，这时可以申请公积金的异地转移接续，现在这项业务已经可以通过平台办理实现账随人走，钱随账走的政策。还是十分便利的。
6、转移的要求是要在原单位封存原有的公积金账户30天，这时，新的单位已经开启了新的账户。另一种情况就是离职以后暂时没有找到新的工作那么原来的单位会对公积金账户进行封存处理，所以原来的账户和余额都会进行保留，只不过是不再继续缴纳公积金。
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4、父母给儿女购房。未使用住房贷款购买自有住房，可提取父母公积金；
5、销户可提取全部余额。离、退休的，农业户籍职工男满60周岁，女满55周岁的人员。
1、假如个人是个体工商户，是可以给个人缴纳公积金的；
2、因为我国规定，个体工商户可以为自己缴纳公积金；
3、假如个人是单位职员，如果没有缴纳公积金项目，可以尝试和公司领导沟通缴纳公积金的事宜，如果公司无法拿出，可以自己来全部缴纳；
4、假如个人是无业、做微商或者做淘宝，不是单位职业，同时也不是个体工商户，是无法缴纳公积金的，这种情况下只能通过挂靠单位来自己缴纳公积金。
法律依据：《住房公积金管理条例》第二十四条
职工有下列情形之一的，可以提取职工住房公积金账户内的存储余额：
（一）购买、建造、翻建、大修自住住房的；
（三）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；
（六）房租超出家庭工资收入的规定比例的。
依照前款第（二）、（三）、（四）项规定，提取职工住房公积金的，应当同时注销职工住房公积金账户。
职工死亡或者被宣告死亡的，职工的继承人、受遗赠人可以提取职工住房公积金账户内的存储余额；无继承人也无受遗赠人的，职工住房公积金账户内的存储余额纳入住房公积金的增值收益。