12329住房公积金热线为本地固定电话号码，长途拨打需在此号码前加拨长途区号。通信费标准按工业和信息化部相关规定执行，免收信息服务费。
2012年9月28日，中华人民共和国住房和城乡建设部下发《关于开通12329住房公积金热线的通知》，决定在全国开通12329住房公积金热线。
12329住房公积金热线主要以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务，并根据当地实际情况，以人工语音和自助语音方式，提供业务指南、业务查询、业务受理等扩展服务。
职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的5%不高于12%，有条件的城市，可以适当提高缴存比例且公司缴费比例不低于个人缴费比例。具体缴存比例由住房公积金管理委员会拟订，经本级人民政府审核后，报省、自治区、直辖市人民政府批准。
2016年4月15日，住建部表示与发改委、财政部、人民银行一道，正在制定《关于规范和阶段性适当降低住房公积金缴存比例的通知》：
1、各地区应当严格执行相关规定，凡住房公积金缴存比例高于12%的，一律予以规范调整，不得超过12%。
2、各省、自治区、直辖市人民政府应当结合本地区实际情况，提出阶段性适当降低住房公积金缴存比例的具体办法，阶段性适当降低住房公积金缴存比例政策，从2016年5月1日起实施，暂按两年执行。
3、生产经营困难企业除可以降低缴存比例外，还可以申请暂缓缴存住房公积金。
参考资料来源：百度百科-住房公积金
住房公积金卡可由个人申领或单位统一申领。个人申领的，须携带本人身份证到建行各公积金业务网点办理；单位统一申领的，由汇缴单位经办人携带经办人有效身份证和加盖单位公章的单位证明，到住房公积金单位汇缴的银行网点办理。住房公积金缴存职工第一次领取住房公积金卡，免收工本费。因遗失、损坏而需补领住房公积金卡的，须缴纳工本费壹元。
通常情况下住房公积金是不会办卡的，每年珐一次，每次凭单位或者公司开的手续去住房公积金办公室办理转账单，然的后存在你贷款买房子时办的卡里面去。你拿到过存住房公积金的卡没有？如果拿到过，就到卡所在的那个银行去办理。没拿到过就不好整了，要向以前的公司所要手续和证明。
公积金不是凭卡取款，只要您满足条件即可，公积金卡只是个帐号，就好像名片一样。
我已经取过公积金了，根本没用过卡，我的卡也不场在哪儿，而且，人员离职时就应该能取吧，
通过您的身份信息就能查出您的卡号或公积金账号。估计还需要您原单位开某些证明吧
公积金卡是否可以个人去领取 20分
公积金联名卡必须是本人持身份证去领取，别人都不能代领的。
(一)非按揭购买自住住房的,提供以下证明材料:购买一手楼的,首次提取时,提供购房合同(或预售契约)、购房发票(或收据)、身份证原件及复印件一份;以后提取时,提供《住房公积金提取登记证》、提取人身份证原件。购买二手楼的,首次提取时,提供房地产权证、契税完税证、身份证原件及复印件一份;以后提取时,提供《住房公积金提取登记证》、提取人身份证原件。征地补偿购买增大住房面积的,首次提取时,提供房屋拆迁安置协议、购买增大住房面积发票、身份证原件及复印件一份;以后提取时,提供《住房公积金提取登记证》、提取人身份证原件。
(二)偿还购房贷款本息的,首次提取时,提供与银行签订的借款合同、身份证原件及复印件一份;以后提取时,提供《住房公积金提取登记证》、提取人身份证原件。
银行选择：个人根据需要在交通银行、工商银行、招商银行和北京银行在北京地区所有网点，或在建设银行（部分网点）中自由选择联名卡申领银行；
申请：本人持有效身份证件到银行柜台办理联名卡申请手续，在完整填写好个人信息后，申请人应当明确和银行约定是否需要卡面印制姓名拼音以及是否配发“住房公积金对账簿”；
银行审核：银行对申请资料真实性、是否符合办卡条件、与公积金中心比对相关信息等内容进行审核。对于不能通过审核的，银行告知其具体原因；
制卡和发卡：对于通过审核并选择卡面上不需要印制姓名拼音的，银行现场制卡并发放给申请人。对于选择卡面印制拼音姓名的申请，银行与申请人另行约定发卡方式与时间。
领取所需的材料：持有符合银行要求的身份证件，申请表格；
步骤：缴存职工个人可到交通银行、建设银行、工商银行、招商银行、北京银行、中国银行、农业银行、中信银行在该地区的所有营业网点办理联名卡申领手续，填写好申请手续就可以到柜台办理。
公积金联名卡（以下简称“联名卡”）是职工缴存住房公积金的有效凭证。是由各地住房公积金管理中心以服务广大住房公积金缴存职工为目的，与商业银行合作发放，具有住房公积金缴存凭证、账户查询和相应金融功能的银行卡。
1）申请人在该地市住房公积金系统中只有一个有效的住房公积金账户（表现为：一个有效身份证件下只有一个有效的公积金账户，且处于“缴存”或“封存”状态。）；
2）申请人必须持有符合银行要求的身份证件；
3）没有在申领银行办理过住房公积金联名卡。
1.办理联名卡：自己携带本人身份证件，去公积金合作银行办理公积金联名卡就可以了。
目前有8家银行可以办理公积金联名卡：中国工商银行，中国农业银行，中国建设银行，中国银行，北京银行，中信银行，交通银行，招商银行。
2.即使你办理了联名卡，里面也没钱....
需要让公司人事部门的人给你办理提取手续，比如：你的公积金账户里有2万元。①可以办理租房提取，可以按月或按季度将钱从公积金账户中下发到你的公积金联名卡中（租房提取每月最多能提1500元，到账后可以去将钱取出来，剩余的18500元依然在公积金账户中无法取出），②可以办理销户提取，一次性把2万元都取出（无法再在这个城市开公积金账户）。③可以办理购房提取，请要求提供购房的相关资料就可以。
住房公积金卡怎么领取要去哪里领取的呢
公积金是在银行或公积金管理中心领取的。
住房公积金的领取需要以下条件：
在购买、建造、翻建、大修具有所有权的自住住房时；
在离休、退休或到达离休、退休年龄时；
完全丧失劳动能力，并且与所在单位终止劳动关系时；
职工偿还购房贷款本息时，可以提取住房公积金储存余额抵冲；
在职工死亡或被宣告死亡时，职工的继承人或受遗赠人可以提取死亡职工的住房公积金帐户中的储存余额，职工的住房公积金帐户同时作销户处理。
个人提取住房公积金申请（审批）书；
本人身份证原件、复印件（夫妻提取须提供结婚证原件和复印件）；
由于哪种类型提取公积金按照相应的条件提供所需证明材料。
1.《住房公积金提取审批表》一份(此表需加盖单位公章,提取金额暂不填写)
2.申请人身份证(身份证过期由派出所开具户籍证明(附照片并加盖骑缝章)或临时身份证,二代证正反面均复印)
3.原籍户口簿(复印户口簿首页、户主页、本人页)
4.终止劳动关系证明(由缴存单位出具或提供失业、下岗证)
辞职后公积金提取到住房公积金中心营业大厅领取《住房公积金提取审批表》(一式一份)和相关提取指南或登录下载《公积金提取审批表》(一式一份)和了解服务指南下公积金提取相关政策;
持由单位核实填写的住房公积金提取审批表(需盖单位公章)和相关提取材料至我中心营业大厅审核;
符合提取条件的，在公积金中心一楼营业大厅审核后转入本人公积金卡内，如转入单位结算户次日由公积金承办银行开出转帐支票。
委托他人办理提取住房公积金的，须提供公证机关公证的授权委托书和代理人身份证;单位集中统一办理的，须出具经办人身份证原件;配偶代办的需提取夫妻双方身份证;用A4纸复印一份。
在符合提取条件的情况下,已和单位解除劳动关系的职工,应办理销户提取，需提供解除劳动关系的有效证明。
1、合肥市公积金个人业务线上办理操作指南（2022）
2、一、线上办理常见业务种类及办理渠道（公积金网厅、皖事通APP、合肥通APP）
3、当前联机银行有：建行、工商、交通、农业、光大、招商、中信、兴业、浦发、徽商、广发、民生、中国、杭州、邮储（不同商业银行授权获取商贷还款数据范围不同，以实际办理为准）
4、二、线上办理业务请先升级至四级认证
5、第一步：下载皖事通APP登录，点击姓名后方认证等级字样；第二步：“个人信息”页面点击“身份认证-三级认证”；
6、第三步：“身份认证”页面在“四级实名认证“处进行验证，完成后即可达到四级认证。
7、三、通过公积金网厅（电脑网页端）办理个人业务
8、进入中心官网(hh://gjjzx.hefei.gov.cn/),点击网页左侧的“安徽政务服务网合肥住房公积金分厅“图标，进入室公积金分厅，点击“个人网厅系统“跳转至安徽政务网登录界面，使用安徽政务服务网账号密码登录，即可进入个人公积金分厅。左侧菜单栏可选择提取、提前还款、委托提取签约、账户合并、异地转移、证明打印、业务进度查询、个人手机号变更等业务。
9、四、通过手机APP（皖事通APP）办理个人业务
10、下载并登陆皖事通APP，首页定位至合肥市，首页上方“搜索框“中输入“公积金服务”搜索并点击搜索结果，扫脸后即可进入合肥市住房公积金业务办理界面（提示：需将皖事通APP升级至最新版本）。“首页“及“业务办理“中可选择提取、提前还款、委托提取签约、账户合并、异地转移等业务。“账户查询“中可打印公积金缴存、公积金贷款相关证明，查看提取业务记录。
11、进入中心官网(hh://gjjzx.hefei.gov.cn/)，点击网页右下角的”安徽政务服务网合肥市公积金中心窗口”图标，可直达政务网中合肥市公积金中心窗口，新页面即部门列表，可看到各类办理事项及办理要求。点击所需办理事项条目后方的“申请材料”可跳转至材料列表，点击具体材料后方的“空白列表”即可下载模板。