1、公积金24小时的咨询热线号码是12329。2012年9月28日,中华人民共和国住房和城乡建设部下发《关于开通12329住房公积金热线的通知》,其主要目的是为提高住房公积金管理效率和服务水平,增强住房公积金管理工作透明度,加强社会监督,切实维护缴存职工合法权益,经工业和信息化部核准,决定在全国开通12329住房公积金热线。
2、 12329住房公积金热线为本地固定电话号码,长途拨打需在此号码前加拨长途区号。通信费标准按工业和信息化部相关规定执行,免收信息服务费。各地要在充分利用现有资源,减少重复投资的基础上,按照《12329住房公积金热线服务导则》(以下简称《服务导则》)的要求,建设12329住房公积金热线。启用12329号码后,其他热线号码应停止使用,并及时向社会通告。12329住房公积金热线主要以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务,并根据当地实际情况,以人工语音和自助语音方式,提供业务指南、业务查询、业务受理等扩展服务。
3、 12329住房公积金热线建设模式分为独立自建、服务外包两种。独立自建模式由城市住房公积金管理中心(以下简称公积金中心)自行组织建设热线平台,负责日常运营;服务外包模式由公积金中心委托外包服务商负责热线建设运营。各地要结合当地实际选择建设模式,鼓励采用服务外包模式。有条件的地区,热线建设和运营可打破地域界限,适度区域集中。
1、公积金中心一般并没有24小时的客服,因为公积金中心属于政府性质的单位,其工作时间一般与政府部门一致,通常为周一至周五的上午9点至12点和下午1点至5点。
2、如果需要在非工作时间咨询公积金问题,建议查看公积金中心的官方网站或微信公众号,上面通常会提供相关的政策和业务指南,也可以留下您的问题或联系方式,等待工作日的工作人员回复。
3、如果需要电话咨询公积金问题,可以在工作时间内拨打公积金中心的客服热线,咨询相关问题。客服人员会为您提供相关的政策和业务指导,帮助您解决公积金方面的问题。
4、需要注意的是,公积金中心的客服人员和工作时间可能因不同的城市和地区而有所差异,具体可以咨询当地的公积金中心或查询其官方网站获取更多信息。
广州住房公积金中心提供在线咨询服务和客服热线服务,这两者都可以为大家解答住房公积金的常规问题。下面是我分享的广州公积金中心电话是多少,快来看看吧!
上班时间:自助语音服务时间为周一至周日,24小时服务;人工服务时间为工作日上午9点至12点、下午14点至17点30分。
电话号码:非移动用户请拨打12329;移动用户请拨打12345。
上班时间:周一至周五上午9:00—11:30,下午2:00—5:00,周六、周日及法定节假日不在线回复。
1、先拨打热线电话12329或者12345,接通以后,按照提示普通话请按‘1’,粤语请按‘2’。
2、归集业务请按1,贷款业务请按2,网上业务请按3。
4、此时,语音会播报“贷款简介请按1,贷款审批发放查询请按2,贷款政策请按3,贷款利率优惠幅度请按4。重听请按‘#’号键,返回上层业务请按‘*’号键。”
5、用户根据自己的需要选择想要咨询的服务。
广州住房公积金咨询电话可以为大家提供更高效的便民服务,如果拨打了人工客服热线提出了疑难问题,在10个工作日之内会收到客服人员的'回复,请提问人注意接听电话。
职工有下列情形之一的,可以申请提取住房公积金账户内的存储余额:
1.购买、建造、翻建或大修具有所有权的自住住房的;
4.离休、退休(或达到法定退休年龄)的;
5.完全丧失劳动能力,并与所在单位终止劳动关系的;
7.非本市户口职工与单位终止劳动关系的;
8.户口迁出本市,并与所在单位终止劳动关系的;
9.下岗、失业人员,男性45岁(含45岁)、女性40岁(含40岁)以上,且连续下岗、失业12个月以上的;
10.职工死亡或被宣告死亡,其继承人、受遗赠人申请提取职工住房公积金账户内存储余额的。
1、《住房公积金提取申请表》;
2、本人身份证复印件一份(提供原件用于核对);
3、申请人银行活期存折或储蓄卡复印件一份(提供原件用于核对);
4、房管部门出具的广州市行政区域内个人及配偶名下无自有产权住房的证明原件(即名下房地产登记情况查询证明显示无自有产权住房,自出具之日起30天内有效。房管部门住房档案信息系统联网后可不需职工提供)。
5、职工符合提取条件办理二次及以上提取,且上述材料的所有信息不发生变更的,仅需提供材料2及4的原件;若上述材料中的任一信息发生变更的,需重新提供上述所有材料。
1.职工前往房管部门或者房产交易中心打印个人及配偶名下房地产登记情况查询证明
3.银行经办网点受理并录入扫描资料
建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、农商银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、交通银行住房公积金归集业务经办网点。
如果你租住的是公租房,可提供本人身份证、租赁合同和租赁发票申请提取,提取的金额按每月实际房租计算。
而租住商品住房,个人每月实际房租支出超过600元,以及租住本单位住房的,可按每月实际房租支出申请提取,但额外还需要《房屋租赁登记备案证明》、房租发票等。