1、一、12329住房公积金热线为本地固定电话号码,长途拨打需在此号码前加拨长途区号。通信费标准按工业和信息化部相关规定执行,免收信息服务费。 [1]
2、二、各地要在充分利用现有资源,减少重复投资的基础上,按照《12329住房公积金热线服务导则》(以下简称《服务导则》)的要求,建设12329住房公积金热线。启用12329号码后,其他热线号码应停止使用,并及时向社会通告。
3、三、12329住房公积金热线主要以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务,并根据当地实际情况,以人工语音和自助语音方式,提供业务指南、业务查询、业务受理等扩展服务。
4、四、12329住房公积金热线建设模式分为独立自建、服务外包两种。独立自建模式由城市住房公积金管理中心(以下简称公积金中心)自行组织建设热线平台,负责日常运营;服务外包模式由公积金中心委托外包服务商负责热线建设运营。各地要结合当地实际选择建设模式,鼓励采用服务外包模式。有条件的地区,热线建设和运营可打破地域界限,适度区域集中。
5、五、已开通热线的公积金中心,要在2012年12月底前将服务热线号码统一更换为12329。各地可持工业和信息化部《关于核配住房和城乡建设部全国统一公益服务电话号码的函》(工信部电管函〔2011〕83号)、号码启动技术方案和联系方式等,到当地通信管理局申请开通12329短号码,并按《服务导则》要求完善12329住房公积金热线。各省(自治区)住房城乡建设厅要将本地区城市开通12329住房公积金热线情况汇总后报我部备案,直辖市、新疆生产建设兵团公积金中心直接报我部备案。
6、六、尚未开通热线的公积金中心在制定方案时,可直接咨询我部,方案完成后,报我部和所在省(自治区)住房城乡建设厅备案,并申请开通12329住房公积金热线。
7、七、各省(自治区)住房城乡建设厅要加强组织领导,建立健全服务工作责任制,对所辖城市12329住房公积金热线建设、运营和管理工作进行指导和监督,不断提高热线服务质量。
8、八、各地要将12329住房公积金热线建设运营费用列入公积金中心专项经费。各公积金中心要设立专门机构负责热线工作,加强业务政策、服务技能和管理培训,提供优质高效的服务。 [1]
1、一、生产建设兵团的住房公积金可以在乌鲁木齐买房的,但是要符合乌鲁木齐市公积金管理中心的公积金异地贷款政策才可以的,不同城市的公积金异地贷款的情况也是不一样的。目前暂未全国统一实施。
2、二、公积金异地贷款的办理流程:
3、(一)贷款城市公积金中心接受职工的异地贷款业务咨询,并一次性告知贷款所需审核材料。
4、(二)职工本人或其委托人向缴存城市公积金中心提出申请,缴存城市公积金中心根据职工申请,核实职工缴存贷款情况,对未使用过住房公积金个人住房贷款或首次住房公积金个人住房贷款已经结清的缴存职工,出具《异地贷款职工住房公积金缴存使用证明》。
5、(三)贷款城市公积金中心受理职工异地贷款申请后,向缴存城市公积金中心核实《异地贷款职工住房公积金缴存使用证明》信息真实性和完整性。核实无误的,应按规定时限履行贷款审核审批手续,并将结果反馈缴存城市公积金中心。缴存城市公积金中心对职工异地贷款情况进行标识,并建立职工异地贷款情况明细台账。
6、(四)缴存职工在异地贷款还贷期间,如住房公积金个人账户转移,原缴存城市公积金中心应及时告知贷款城市公积金中心和转入城市公积金中心。转入城市公积金中心应在接收职工住房公积金账户后,及时对异地贷款情况重新标识和记录。
7、(五)异地贷款出现逾期时,缴存城市公积金中心应配合贷款城市公积金中心开展贷款催收等工作,根据贷款合同可扣划贷款职工公积金账户余额用于归还贷款。
8、三、住房和城乡建设部、财政部、人民银行联合印发《关于发展住房公积金个人住房贷款业务的通知》。新政策主要包括,职工连续足额缴存住房公积金6个月(含)以上,可申请住房公积金个人住房贷款,贷款对象为购买首套自住住房或第二套改善型普通自住住房的缴存职工。
1、新疆以及建设兵团的公务员待遇一般较好,但具体待遇水平还需考虑不同职位、地区和个人情况等因素。
2、首先,新疆和建设兵团公务员的工资待遇通常是根据职位和职级来确定的,同时也受到地区经济发展水平和财政收入等因素的影响。一般来说,高层次的公务员待遇相对较好,包括较高的工资水平和更好的福利保障。
3、其次,新疆和建设兵团公务员的福利待遇也相对较好,包括社会保险、住房公积金、带薪休假、培训机会等。此外,还有一些额外的福利待遇,如住房补贴、交通补贴、通讯补贴等,以及一些非货币性福利,如医疗保健、子女教育等。
4、具体的待遇情况还需要根据不同的岗位和地区来考虑。一些基层公务员的待遇可能相对较低,需要进一步完善待遇保障制度,提高基层公务员的待遇水平。
5、综上所述,新疆以及建设兵团的公务员待遇一般较好,但具体待遇水平还需考虑不同因素。为了吸引和留住优秀的人才,需要进一步完善公务员待遇保障制度,提高公务员的薪酬待遇和福利保障水平。